FAQ
Produkte
Produkte selbst konfigurieren: Basic- oder Expert-Modus
In unserem Konfigurator kannst du dein Produkt genau nach deinen Bedürfnissen zusammenstellen. Dafür stehen dir zwei Modi zur Verfügung:
✅ Basic-Modus – Ideal für Einsteiger!
- Falls du dich nicht detailliert mit Supplements auskennst, übernimmt der Basic-Modus die optimale Dosierung für dich.
- Für Protein und Geschmackspulver haben wir im Basic-Modus bereits bewährte Rezepturen für dich hinterlegt.
- Bei den Boostern und dem Daily Shake wird die optimale Menge jeder Zutat basierend auf dem gewünschten Körpergewicht berechnet.
- So kannst du sicher sein, dass dein Produkt optimal zusammengestellt ist.
⚡ Expert-Modus – Maximale Kontrolle für Profis!
- Hier hast du volle Freiheit und kannst jede einzelne Zutat präzise dosieren.
- Egal, ob du gezielt auf deine individuellen Bedürfnisse oder wissenschaftlich fundierte Mengen setzen möchtest –
im Expert-Modus bestimmst du exakt, wie deine Rezeptur aussieht.
🔧 Wähle den Modus, der zu dir passt, und erstelle deine perfekte Mischung!
Kann ich komplett individuelle Produkte mit euch entwickeln?
- Ja! Du kannst entweder selbst bei Suppify individuelle Rezepturen im jeweiligen Konfigurator zusammenstellen und in Auftrag geben.
- Alternativ begleitet dich einer unserer Experten bei der Produktentwicklung.
- Kontaktiere uns gerne jederzeit über den Chat oder das Kontaktformular. Wir melden uns umgehend bei dir!
Welche Produkte bietet ihr an?
Wir bieten hochwertige Nahrungsergänzungsmittel für alle Bereiche an:
- Whey
- Clear Whey
- Vegan Protein
- Flavour
- Daily Shake
- All-In-One Booster
- Focus Booster
- Pump Booster
In Zukunft erweitern wir unser Sortiment um weitere Produkte. Neben Vitaminen werden auch Mianeralien hinzukommen.
Woher kommen eure Rohstoffe?
Bei Suppify beginnt Qualität bereits bei der Auswahl unserer Rohstoffe. Wir setzen auf langjährige Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Lieferanten, die uns die besten Zutaten bieten. Jeder Schritt – von der Beschaffung bis zur Verarbeitung – wird mit größter Präzision ausgeführt, damit du Produkte erhältst, denen du uneingeschränkt vertrauen kannst.
Muster bestellen / Manuelle Bestellungen
- Du kannst jederzeit Muster zu vorgefertigten Rezepturen anfragen und für einen geringen Preis erwerben.
- Proben individueller Rezepturen kosten extra.
Sind alle Produkte von guter Qualität?
Ja, alle unsere Produkte sind von höchster Qualität:
- Unsere Produktion sitzt in Köln und erfolgt nach höchsten Qualitätsstandards.
Design
Standarddesign für Bestellungen verwenden
- Ja! Du kannst dein Label ganz einfach selbst designen, und wir unterstützen dich jederzeit bei der Umsetzung.
- Solange du kein individuelles Design verwendest, wird unser Standarddesign für deine Bestellungen genutzt.
- Das Standarddesign besteht aus einem schlichten, weißen Label mit schwarzer Schrift und deiner Marke auf einem unbedruckten schwarzen oder braunen Standbodenbeutel.
- In Zukunft wird auch ein Farbdruck als optionale Wahl verfügbar sein.
Produktbilder mit eigenem Branding erstellen
Du kannst jederzeit ein Design bei uns beauftragen:
- Wir stellen dir von deinem Design ein freigestelltes Produktbild sowie ein weiteres mit weißem Hintergrund zur Verfügung.
- Wir erstellen dir ein professionelles Design je nach Wunsch in Canva oder Adobe.
- Kontaktiere uns gerne jederzeit über den Chat oder das Kontaktformular. Wir melden uns umgehend bei dir!
Kann ich bei euch die Verpackungen bedrucken?
- Ja! Falls du eine komplett individuelle Verpackung möchtest, beträgt die Mindestbestellmenge der Verpackung 250 Stück. Wir kümmern uns um die Lagerung.
- Das Druckverfahren auf schwarzen Verpackungen ist teurer als auf braunen Verpackungen.
- Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen zu Design & Kosten.
Preise
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie richten sich nach Standort, bestellten Produkten, gewählter Versandart und Gewicht.
- Ab 300 € Bestellwert entfallen die Versandkosten.
- 📦 Versandkosten nach Gewicht:
- Paket 0 kg – 5 kg → 4,90 €
- Paket 5,01 kg – 10 kg → 10,99 €
- Paket 10,01 kg – 20 kg → 18,99 €
- Paket 20,01 kg – 31,5 kg → 23,99 €
Wo kann ich Produktpreise sehen?
- Registriere dich kostenfrei bei uns.
- Anschließend kannst du im Bereich "Katalog“ die Einkaufspreise der Produkte einsehen.
Wie hoch ist meine Marge?
- Du kannst deine Marge frei bestimmen, da du die Kontrolle über die Verkaufspreise hast.
- Wir bieten dir sehr gute Einkaufspreise, damit du erfolgreich wirst.
Margenkalkulation
Bevor du mit dem Verkauf startest, solltest du deine Margen sorgfältig kontrollieren. Bitte berücksichtige hierbei die nachfolgenden Punkte:
- Alle Preisangaben in unserem Shop sind netto, die jeweils gültige Umsatzsteuer kommt somit noch hinzu.
- Zusätzlich zu den Produktkosten belasten wir Versandkosten für die Auslieferung deiner Produkte. (Zu den Versandkosten)
- Achte darauf, dass deine Marge Steuern, Versand und weitere Kosten deckt.
Lieferung & Retouren
Wie lange ist die Lieferzeit?
- Wir versenden die Ware innerhalb von 7-14 Werktagen per DHL direkt zu dir.
- Der Versand erfolgt aus Deutschland.
- Nach der Produktion beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Werktage.
Retouren, Reklamationen, Erstattungen
- Alle Bestellungen, die im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit getätigt werden, sind verbindlich und vom Umtausch sowie von der Rückgabe ausgeschlossen.
📧 Falls du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice:
info@suppify.io
Zusatzleistungen & Support
Bietet ihr auch Designarbeiten & Kundenservice an?
Ja! Wir bieten Komplettpakete an.
- Designarbeiten
- Kundenservice
- Ideal für Influencer & Marken
📩 Schreibe uns für ein persönliches Angebot!
Bekomme ich einen Strichcode von euch?
Einen Strichcode (GTIN) bekommst du von uns gestellt, den du in deinem eigenen Shop-System verwenden kannst.